• 关于注册

    • 问：如何使用我的手机和固定电话注册使用"All-Mail"信箱？
    答：1．在注册时，你只要在手机/固定电话框中输入您的手机或固定电话就可以了。系统会自动为你开通"手机号@all-mail.net"信箱。

    问：为何在注册过程中要求输入一个验证密码？
    答：为了保证您的个人权益和信息安全，在您注册时，系统会产生一个随机密码并通过短信息将该密码发给您，您必须将该密码输入后才能完成注册。

    问：我已经在网上注册，为何我的邮箱收不到密码？
    答：可能是你的邮箱有问题，您可以换其它邮箱试试。

  • 关于信息安全

    • 问：我怎么才能修改我的密码？
    答：进入您的信箱后，在"配置"中选择"修改用户信息"即可修改您的密码（需要输入原密码）。

    问：如果忘记了我的密码怎么办？
    答：如果您不慎忘记了自己的密码，在登陆网站后，首页中点击"忘记密码"，输入"问题及答案"后，我们会将您的密码 发送到你的注册邮箱里。

  • 关于服务

    • 问：服务电话是什么？
    答：服务电话为96838。
    问：我是否可以更改自己的信箱号？
    答：可以的。

    问：如何用手机发送email?
    答：您在进入手机的写信息选项后，输入对方的E-mail地址（@在电话键上用#代替），加空格后再输入内容。例如：abc#yahoo 祝您健康。操作"发送"，请输入信箱号码为660，确定后即可发送。

    问：如何设置收取信件的POP3和发送邮件的SMTP服务器？
    答：POP3: pop3.all-mail.net
        SMTP: smtp.all-mail.net

    问：如何会费？交费是多少？
    答：详细请查看资费标准。也可以拨打客户服务： 电话：+86-21-61028900 传真： +86-21-51010008